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一旦员工对投诉处理结果不满,才可以直接投递到总裁信箱。
若是属于投诉客服部的渎职责任,客服部的所有相关人员将会被直接开除。
因此,投诉客服部是不敢不处理员工投诉意见的。
肖雨笛原本想直接转发到秘书处,先行进行处理。
可是,她注意到这封信是投诉罗宾、秦月和赵艳等人的。
这样的内容迅速引起了肖雨笛的兴趣。
谁会投诉罗宾呢?
投诉人署名夏子萱。
信中的大致内容,是投诉罗宾与集团的总裁助理秦月有暧昧关系。
看到这些,肖雨笛更加想要看下去。
信中陈述,秦月利用职务之便,帮助罗宾在集团内做了很多违规的事情。
看到这里,肖雨笛笑了起来。
很显然,这是一个捕风捉影、妄加猜测的投诉!
信中所述,秦月徇私舞弊,严重干扰人力资源部招聘精英人才的工作。
其中对于赵艳应聘的事情,做了详细的描述。
投诉信中着重说明,秦月如何听从罗宾蛊惑。
将原本未被录取的赵艳,重新聘为公司重要部门的总监助理。
投诉的人夏子萱认为,赵艳这种新人违规进入公司,便可得到副总监的待遇,极为反常。
在这封投诉信的结尾。
夏子萱还着重阐述在她的手中,还存有罗宾与秦月之间暧昧、不雅的照片。
在适当的时候,她可能会将其公开。
这封投诉信后面,夏子萱强烈表明了自己的意见。
她认为,公司的人事部门在招聘新人时,存在严重的徇私舞弊现象,忽略了真正有才能的人。
言语中毫无避讳的表示,自己的能力要比赵艳优秀。
同时,强烈要为公司多做贡献。
希望总裁肖雨笛看到她的投诉信后,做一个正确的决断。
立刻查明此事,开除赵艳,给予她夏子萱更高职位的工作。
看完这封投诉信后,肖雨笛特别查阅了之前结案的一封投诉信。
也是关于赵艳招聘事件的投诉信,那是一封匿名投诉。
肖雨笛知道投诉客服部门的反馈结果。
赵艳入职的事情,秦月在去人力资源部与他们协调之前,就向肖雨笛汇报过。
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