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一进入度假村。
首先映入眼帘是道路两边的绿皮垃圾桶周遭被附近商家倒上了不少垃圾,可能是垃圾桶容积小,也可能是清洁工人收拾垃圾桶时间间隔时间太长,不少垃圾桶旁一片脏污。
卫生环境太差!
这是程大伟对度假村的第一印象。
往前走的路上,程大伟皱眉对刘三运说,“这种环境要是游客来了,估计掉头就走。”
刘三运点头,“是有点脏,要是夏天估计味更难闻。”
程大伟默默在心里记下这件事继续往前走,没走几步看到一家门面还算上档次的饭店门口里三圈外三圈围了不少人。
他和刘三运信步走过去,听见圈内传出尖锐嗓门争执声。
两人跟旁边看热闹的客人打听了一下才知道,原来一对年轻情侣客人过来吃饭要定个包间,门童说,包间没了,安排两人坐在大厅用餐。
没想到紧跟着又进来四位客人,也要定包间,门童二话不说把四人领上二楼的包间,服务态度特别热情。
年轻情侣就在旁边坐着呢,看到这一幕当然不乐意了。
于是两人找门童理论,“你刚才不说没有包间吗?怎么刚才来的四个人比我们来的时间还晚就有包间用呢?”
这种时候,门童要是说两句软话,解释一下说,“那包间是人家之前预定的”之类,说不定小情侣也不会太生气。
没想到牛高马大的门童居然一脸牛逼冲小情侣放狠话:
“有没有包间我说了算,就不给你包间怎么了?不服气该去哪告去哪告,你这样不讲理的顾客我们还不愿接待呢。”
你听听你听听!
门童说的叫人话吗?
你一个做服务行业的工作人员,服务好顾客是你的天职,明明是你有错在先却还理直气壮对客人蛮不讲理态度?
小情侣生气了,指着门童的鼻子质问,“你们凭什么这么欺负顾客?”
最精彩的一幕发生了:
门童见两位小情侣盯着自己吵,立马拉来饭店经理指着小情侣说,“经理,这两人根本不是过来吃饭的,我看他俩就是存心砸场子来了。”
经理一听这话不分青红皂白立马叫来叫来几个保安,指着这对小情侣声嘶力竭下令:“把这两个混蛋给我拖出去扔河里!”
保安听了经理的吩咐一窝蜂上前。
程大伟和刘三运赶到的时候正好看到这对小情侣两人被饭店保安扭着胳膊说要把这对“砸场子”的小情侣扔河里去。
旁边看热闹的人没有两百也有一百多,面对饭店经理和保安如此蛮不讲理欺负这对小情侣却没有一个人敢吭声。
程大伟站在一旁实在是看不下去了,眼看小情侣被保安推出饭店大堂,他冲上前阻拦,冲保安厉声呵斥:“你们不能这么欺负人!”
保安没想到半路杀出个程咬金?
回头冲经理看一眼,经理立刻抬脚出来伸手一指程大伟喝问,“你算个什么东西?我们饭店的事用不着你狗拿耗子多管闲事!”
这经理嘴皮子倒是顺溜。
可惜,不说人话。
程大伟冲他冷冷一笑道:“你就是这么做生意的?阳光岛旅游度假村的脸面都被你们丢光了你还有脸站在这大吼大叫?”
程大伟指着那对年轻情侣对经理下令:“你立刻把这两个年轻人放开并向两人道歉!直到这两人原谅你为止!”
经理听出程大伟说话口气透着张狂一时摸不透此人身份,但是众目睽睽之下让他向一对年轻游客道歉在他看来简直是异想天开。
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