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第14部分（第2页）

秘诀二：沟通……打动别人的心

如果你希望自己的孩子能够与别人友好相处，受到别人的欢迎，就应当让孩子从小学会尊重每一个人，学会与别人沟通，打动别人的心。

父母与孩子沟通的方法，会直接影响孩子的心。

沟通的原则有三条。

第一，不要总是批评、指责、抱怨。

现在，家庭教育中存在三多三少：看缺点太多，看优点太少；批评太多，激励太少；训斥太多，表扬太少。

在训斥中长大的孩子，往往爱谴责别人，这样的人最不受欢迎。训斥和指责往往收不到任何良好效果，只会使别人加强对你的防备，并想尽办法来证明自己是对的；训斥与指责，还会伤害一个人的自尊，而过分的伤害就会激起对方的怨恨。

第二，真心地欣赏和感激别人。

人类本性最深层次的需要是渴望得到别人的欣赏。每个人都乐意跟欣赏自己的人在一起工作和生活。让孩子成为受欢迎的人，一定要让孩子学会真诚地欣赏和感谢别人。

4．培养社交能力……成功社交三大秘诀（2）

美国一家超级市场的老板，和儿子有隔阂，常批评儿子。有一天，他去儿子主管的店时发现，那家店从亏损变为盈利，而且顾客和店员都很喜欢他儿子。他把儿子叫到一边，说：“你做得太好了，没有人比你更能招徕这么多的顾客！”没想到，牛高马大的儿子竟流出了眼泪，说：“爸，你从来没有这样称赞过我，我很高兴你对我有这样的感觉。”这位父亲后来对别人说：“这是儿子长大后，我与他的第一次真正的沟通。”

如果你希望孩子和丈夫喜欢你，你一定要对他们感兴趣；如果你希望自己的孩子受到同学、老师的喜爱，一定要让他及时去感谢别人对自己的帮助。

第三，多发现别人的长处，不说别人的闲话。

一位农民母亲，很善于教自己的孩子去发现村里和家族中的每一个人的优点，并告诉孩子说：“每个人都是一棵小草，每棵小草上都有一颗露珠。太阳底下，每颗露珠都会发光。”于是，她的孩子学会了善良。

我们有些年轻妈妈不太注意这点，常常在背后说别人的闲话，天长地久，孩子就容易学会说闲话。爱传闲话的孩子，朋友最少。在这里，我尤其要告诫女孩子们，千万注意不要在背后议论人。

秘诀之三：自信……赢得别人的心

我曾采访过农民企业家沈雯，他将一个村里的小蘑菇房，发展成为在四个国家有分公司的大企业……上海紫江集团公司。我问他成功的秘诀，他讲了两个字：“自信。”他说：“只有你相信自己一定能成功，和你一起干的人才会有信心，有兴致。”

我访问了他周围的人。一位退休返聘的老工程师说，他愿意帮沈雯干，沈雯就是力量，跟他干，一定能成功！

与人交往中，自信心就如同吸铁石的磁力，会把许多有能力的人吸引过来。相信自己能行，便会攻无不克。有人说：“失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。”

但是，自信不是自负。只觉得自己行、别人都不行的人，一定不会成功。这里，我想送给年轻的妈妈一句话，这句话是老教育学家陶行知先生说的：“滴自己的汗，吃自己的饭，自己的事自己干，靠人靠天靠祖上，不算是好汉。”

5．培养合作能力……学会微笑和赞美（1）

良好的人际关系不仅能给人生带来快乐，还助人走向成功。

有人说，日本人喜欢下围棋，走这一步想着下一步；美国人喜欢打桥牌，研究上家和下家的配合；而中国人喜欢打麻将，防着上家，盯着下家。

这种说法虽然偏颇，但却反映出人们对中国人不善合作的批评。中国很早就流传着“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”的故事。

我们的孩子是属于２１世纪的人，他们应该具有合作能力，否则就很难成功，所以，教会孩子与他人合作，是一个很重要的课题。

孩子与伙伴的合作

孩子中间的“头儿”，有一种团结人的本事。他能发现、发挥别人的优点，所以，伙伴们都喜欢他，愿意在他的“指挥”下游戏。有个被同学们称为“嘻嘻队长”的女孩子，一天总是笑嘻嘻的，从不向同学发脾气，在同学中享有较高的威信。

一次，两个男同学打架，难解难分之际，同学们找来“嘻嘻队长”。她没有上去拉架，只是说：“呆会儿再打行吗？你们两个不是还要出板报吗？”两个男孩听了，挥挥拳头朝对方喊声“等着瞧”，就一个写一个画出起板报来，打架的事就过去了。

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