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第41章 黑带大师（第2页）

这绝对是一道可以逆转生死的功法！

回想起六西格玛的历史，摩托罗拉当年为什么要开展六西格玛管理？得出的结论竟然是为了生存。

从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本企业的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了BP机和半导体的市场，1985年，公司面临倒闭。

生存成了问题。

少年回想自己，英雄榜上现在被吴磊超越了，对他来说，这也是死地。

置身于死地的摩托罗拉经过分析发现，

质量改善可以焕发生机，被日本人并购了的电视机生产公司，经过改造后，很快投入了生产，并且不良率只有摩托罗拉管理时的120。

同样的人员、技术和设计，问题显然出在了方法上。

在市场竞争中，严酷的生存现实使摩托罗拉的高层低下了高贵的头颅：“我们的质量很臭”。

接下来，摩托罗拉开始了质量觉醒之路，在其CEO的领导下，开始探索六西格玛**。

六西格玛**使摩托罗拉从濒于倒闭发展到世界知名的质量与利润领先的公司，1998年，摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。

一部六西格玛的修炼历史，就是从绝望到希望到世界之巅的历史。

如果说六西格玛是一套功法，那么这套功法博大精深，包罗万象。

经过深入研究，少年发现七大手法是六西格玛的基本功法。

六西格玛中涉及到的高阶功法包括五大功法。

SPC功法是统计过程控制的一门技术，其源头可以上溯到上世纪20年代美国人休哈特在贝尔实验室首次提出的管制图，主要关注度量、分析、改进和监控过程的波动，是六西格玛的核心功法。

DOE功法又名田口方法，上世纪20年代，费雪（RonaldFisher）在农业实验中首次提出，并与统计分析方法相结合成为生物学、农学、遗传学研究的重要方法。50年代，田口玄一博士（Dr.GenichiTaguchi）科学地将其应用于企业管理，使日本产品在国际上逐步树立了高质量的信誉。是一项优化设计的技术，通过DOE，改进过程设计，使过程能力达到最优。

FMEA功法源自于军工，早在上世纪50年代，美国就将这种思想用于战斗机操作系统的设计分析，这是一项风险分析技术，辅助确定改进项目，制定改进目标，因为跟飞机有关，被很多人戏称为飞吗。

QFD功法又名质量屋，是赤尾洋二和水野滋于60年代提出的一套改善理论，-是顾客需求分析技术，辅助将顾客需求正确地转换为内部工作要求。

PokeYoke防错功法，此功法是由日本人新乡重夫于1960年所创，就是用一切可以用的方法来预防缺陷，如果实在无法预防，至少要实现探测缺陷，最高的境界就是“Dorightthing，dothingright”，也就是第一次就把事情做对。

五大功法博大精深，如同五根擎天大柱，一起支撑起了六西格玛这栋豪华大厦。

要修炼六西格玛功法，又分为四个层级。

倡导者（）：这是六西格玛修炼的最高层级，可以号令整个工厂推动改善，能否修炼成功，全靠天赋。

黑带大师（MasterBelt）：这是次高层级的修炼者，也可以号令整个工厂推行改善，不过要受制于倡导者，通常一千名修炼者中，只有一名可以达到这种境界。

黑带（Belt）：这种层次的修炼属于中阶，具备改善工厂80%的质量问题的能力，每一百名中，有一人可以修炼到这种境界，堪称百里挑一。

绿带（GreenBelt）：这种是初级修炼者，通常需要具备理工科本科以上文化水平，修炼成功者具备解决工厂50%的质量问题的能力，每十个修炼者有一个可以达到这种境界。

超过九成的六西格玛修炼者都徘徊在绿带的大门之外。

少年心里想，先把目标定在黑带大师，黑带绿带，总觉得跟大师距离遥远。

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