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第27部分（第2页）

有些人喜欢保险公司或代理人做假，说好听的话。真言实语，他们听不进；巧言空话，他们倒很爱听。因此，往往诚实的代理人做不到他们的生意；懂得投其所好的却是他们的好伙伴。

有人喜欢给别人骗，甚至邀请或强迫代理人骗他。正直代理人不愿乘机谋利，反让他不称心。

有人则害怕被别人骗。他们不肯相信任何人，或更准确地说，没有能力去相信任何人。他们在表面上阅历丰富，做事谨慎，实则肚里空虚，心中茫然，不知所措。

也有人喜欢骗人。例如满排烟渍黄牙，但在买保险的时候，一定要代理人报他不吸烟；有些人会装着很诚意的样子找代理人谈保险，其实是耍人。

有些人不骗别人，但骗自己，喜欢一厢情愿以自己的意志、语言去解释、推论保险。他们明知代理人在胡吹，但坚信保险公司会履行吹出来的责任；他们明知某某保险公司财政不稳，但相信保险公司倒掉后还有钱赔给客户。

另一种人则先欺骗自己，然后欺骗代理人。在买保险的时候，买最便宜的那一种。出事之后，就埋怨代理人，咒骂保险公司，吱哩呱啦说赔得太少。

有些贪便宜的“聪明人”。向某甲买了保险，自以为捡了个大便宜，但对自己和某甲又不放心，于是找代理人某乙请教，假装从来没买过保险，要某乙花很多时间、精力把保险详细解给他听，以证明他自己没做傻瓜。这种人比从某乙口袋中掏钱的小偷也不如，因为小偷只不过偷钱而已，而这种人实质上是偷了某乙的钱（时间就是金钱）和心血。

有一种人是“现实主义”者。他可以向甲买保险，因为他觉得捡了个便宜货。但当有事要找甲帮忙的时候，却完全得不到甲的服务，于是他要求乙帮助。他完全忘记了当初自己对乙代理人的态度，没有一点儿内疚惭愧。与其说可恶，倒不如说这种人可怜。

有很多人则把保险代理人当作是自己的朋友，甚至知己。他们会把自己的心事和喜怒忧伤向代理人诉说，让代理人与之分享或分担。他们真诚地对待代理人，当作自己一家的成员一样。这是做保险代理人最大的喜悦。

很多客户经常关心保险代理人。夏天自家种了瓜菜，他们会送些给代理人；端午节包粽子，他们不会忘记代理人那一份。保险代理人不断受到很大的压力和挫折，大多数客户的真诚和热情，是保险代理人继续不挠奋斗下去的动力之一。与客户共享喜乐，分担忧伤，是从事保险业的最大意义。

有人把保险代理人当作知己和顾问，也有人把保险代理人看成只会赚佣金的贩夫。有人认为代理人赚佣金是一种罪过。他们有这种想法根由在哪里呢？当然是因为有些代理人只顾佣金，不顾客户的利益。但主要的是他们没有认识到，一位正正当当的代理人，是以自己的知识和辛勤去为客户提供服务，有其社会意义和价值。试想想，如果没有保险公司集资，社会建设和经济发展将会多么缓慢；如果没有保险代理人辛勤耐心工作，多少家庭将如何张罗生活费和教育费用，多少孤儿流落街头打群架，多少老人生活无依靠。这是一项神圣的使命啊。

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健康有问题投保寿险被拒怎么办？

问：　我申请人寿保险；保险公司因为我的健康问题而拒绝我投保。请问我该怎么办？

答：　首先你要尽快搞清楚保险公司拒绝你投保的原因；是不是因为一些你已知道的健康问题；还是一些你还未觉察的潜在问题？　如果是新的问题；你就应尽快找医生作彻底检查和治疗；不要拖延。有时因为及早发觉了潜在的问题而能及早治疗；保险虽然暂时没有办成；但保险公司及代理人无形中帮了客户大忙；甚至救了一命。

有时保险公司不会直接了当地告诉你原因；但可以将检查报告寄给你的医生；让他（或她）向你作详细解释。有必要时你可以叫他再作一次检查；以得到证实和了解病情。有时可能会发觉保险公司的检查报告不准确；甚至会张冠李戴。有时可能发觉某些检查指数偏高；有特殊的原因；可以要求保险公司重新检查。

例如在检查人员量度你血压之前不久；你曾紧张工作或与人作过激烈的争论；你本来有稍高的血压；经争论后血压上升得更高﹔又例如保险公司发觉你的尿或血中含有一些药物；可能是你因感冒而服了一些药物后而引起的﹔有些女性也可能因月经来潮引致尿中带血。

无论如何；你应找医生作检查；不要拖延。很不幸；有些人自逞强壮；不肯承认自己身体有问题；或没有勇气正视现实；讳疾忌医；不能及早进行治疗。有些人甚至迁怒于保险公司或代理人。其实；这些人应向保险公司表示感谢才对；能免费作检查（一般保险的体检是由保险公司出钱的）　及早发现了问题；病从浅中医。

有些人心想；自己平时身体很健康；喷嚏都没有打过一个；几十多年来都不用看医生；保险公司怎能说身体有问题呢？　人家经常吃药打针的；可以买到保险；我几十年不看医生的；却不能买到保险；真是岂有此理！　在保险公司看来；此人一大把年纪不作身体检查；有问题存在都不知道；风险太大了。

如果你的医生证实你的身体有问题而不接受你的申请；你可以请保险代理人帮你试向别家审查标准较松的公司申请。即使保险费较高；若能负担得起；还是值得的。一般来说；人的身体有了一些毛病之后；有些会急剧直下；有些则缓慢衰退很难恢复壮健的状态。因此；如果有保险公司肯接受你的投保的话；你千万不要轻易放过这个机会。如果身体健康有问题；纵使保费较高；是一个事实；就要正视它；不要回避它；更不要怪怨别人。

有时你刚作某重治疗不久；例如乳癌切除或心脏手术；保险公司要等数年后证实病情有改善或稳定后才考虑接受投保。另外有些疾病本来没办法治疗；后来发展了新的技术或药物；可改善病情或甚至根治；保险公司就可能会愿意接受投保。因此你在数年后亦可再与保险代理人联系；重新试申请。

人寿保险不像普通商品；掏钱出来就可以买到。大家应趁身体还健康或不十分差的时候；仍有健康本钱时就尽早申请办好；莫拖延。

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何时人寿保险不赔？

问：买了人寿保险，在什么情况之下，人死了可以不赔？

答：第一，如果保险公司破产了，不赔，没钱赔。虽然有些地区有连保制度，但很有限，不要?

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