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第二百四十一章 商讨会（第3页）

“同时，我们是否要反思下，自己真的没问题吗”？

“晚上，我们讨论讨论，如果遇到这种胡搅蛮缠，甚至有些就是为了逃单的客户，我们应该怎么办”；

“或者说，我们晚上可以相互分享，自己店铺这段时间以来，发生了什么事情比较难缠的事情，大家都是如何解决的”；

“同样，我希望咱们这种内部讨论会，可以一个月甚至半个月不定期的进行一次”；

“目前，咱们秦大妈二十家店铺，每次讨论会，每个人分享一个案例，那就是二十个难缠的案例，绝对能有效的解决很多难缠的问题”；

“秦大妈也会给大家找社会上的培训老师，让我们的服务更加专业”；

“大家也都能看到，咱们秦大妈门店的发展，一日千里”；

“秦大妈食品厂的产品，大家想必都有体验过，等广告出来后，我们秦大妈还要投放广告”；

……

“一切的一切，都是我们大家一起实现的”；

“我也希望，大家都能在秦大妈这个平台上，实现自己的理想”；

“你的付出，我们都能看得见，同样，也会给予你们想要的回报”；

“现在，我先抛砖引玉，说一个话题”；

“当然，我的解决方式也不一定是最好的，因为我也是一个人”；

“人，都不可能把事情处理的完美”；

“不要怕自己处理的问题不够完美，只有敢于深入剖析，才能有进步的可能”；

“固步自封，是永远进步不了的”。

“如果有一个客户，在店铺里面，把一些体积小的商品，在自认为没有人注意的情况下，直接放到自己兜里面或者包里面，我们应该怎么办”？

马毅搏这个问题一出来，所有人都知道下午发生什么事情了？

晚上他们来这里开会，不就是因为下午发生的事情吗？

而马毅搏的举例，正好也说明了这种情况。

“我当时的处理方法是，当得知事情原委的情况下，给客户说好话，把客户的情绪安抚下去，之后把那个逃单的东西委婉的送给对方，同时重点提了下监控的事情”；

“大家可以认为是软硬兼施”；

“做生意，不是分对错，一定要和气生财，但也不能没有自己的脾气，这个度，需要我们去把握”；

“大家也可以想一想，如果没有视频作为证据的情况下，我们又要该如何处理”？

马毅搏的这个问题，对于他们这些每天和客户打交道的店长来说，的的确确是真实存在的情况；

有的人胡搅蛮缠的功夫的确很厉害，没理还敢理直气壮，就是这么头铁。

“马总好，各位同事好”；

马毅搏说完后，台下的21人都陷入沉思，有的人是在想如何处理，有些人则是不太喜欢大众场合发言；

而刘杰，想了半分钟后，就果断举手示意自己要发言；

这个时候，不刷一刷自己存在感，难道真的等其他人晋升后，自己才幡然醒悟吗？

职场并不比战场简单多少，勾心斗角，名利权力都是大家想要的，谁不想往上爬呢？

那就得拿出自己的实力来证明自己适合这个岗位。

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