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【但是兰兰想，也并不是全无办法，但只靠凤姐一人是不够的。】贾母、凤姐、探春、宝玉四人，这时全都精神振奋、聚精会神地听着天幕中仙子的“指点”。【首先，凤姐需要将自己手中那些琐碎的家务都分出去，交给品行端正、值得信赖的人，平儿也好、李纨也好，探春也好。她必须学会分权，否则太伤身体……须知凤姐小月，乃至后来陆陆续读了其他病症，也都是因为她太过要强，不肯放下她手中那点权力的缘故。】凤姐闻言，重重点了一下头。【其次，凤姐的权力需要制约，需要有人监督。如果她一味掌权，无人制约，便会造成私欲无限膨胀，最后反过来危害自身。当然，这些监督之人，也不能是邢夫人这等，会故意找茬添乱之人。】【第三，凤姐需要改变管理思路，她的约束手段一向是以惩罚为主，手段包括但不限于：罚月钱、打板子、撵出去、给人当众没脸……等等。但她却忽略了激励机制……】宝玉不懂什么是"激励机制"，差点儿就又写一条留言去问。好在天幕上萧兰兰又自己举了几个栗子。【……给赏钱国然是一种激励方法，但是单纯的物质奖励贾府的奴仆们可能已经都习惯了。适当提升地位，甚至给予一定限度的自由，恐怕才是较为有效的"激励"机制。】【最后一点，凤姐管家的时候虽然偶尔也会中饱私襄，但她大多数时候是在荒荒业业地为贾府办事的，甚至一些得罪人的事，比如裁撤人员，扣减份例，都是她出面去干，让凤姐一味得罪人，而贾母、王夫人却得了"菩萨""慈悲"的好名声。这显然也是不公平的。】【所以贾府这种得罪人的决策，最好还是能作为集体决策，由贾母这个级别的管理者发出来为好。】“妙啊！”宝玉听了，发自内心地赞叹一声，尽管他也不是全然懂这天幕上说的是什么。探春在奋笔疾书，准备将这些先都囫囵记下，以后再慢慢计划。贾母又拍了拍凤姐的手，示意她以后不会再是独个儿管事了，身为贾府的“董事长”，老太太决定要将该担的责任都担起来，尤其是那些需要背骂名的。【管理者领导者我们暂时先说到这儿。下面兰兰来说说贾府中的普通员工：丫鬟、管家、小厮。】【先说丫鬟——这是曹公笔下着墨最多的群体，而且她们青春靓丽，正符合宝玉口中“无价之宝珠”，还没有变成鱼眼睛。】宝玉听天幕又重复了他那些荒诞不经的言语，忍不住不好意思地挠挠头。而珍珠却脸色一变，心中生出不好的预感。她原以为天幕今天根本就不会说到丫头们身上来，所以才主动凑上来的。可是现在……贾母颇有兴味地瞄了一眼珍珠，再将视线再度转向天幕上。【首先介绍一下贾府丫鬟的“升级制度”。荣府里的丫鬟分成三等；贾母名下如驾鸯、琥珀等大丫头，王夫人名下金钏儿、玉钏儿等大丫头，这些人的月钱是每月一两；】【宝玉房里如睛雯、麝月这些二等丫头，每月各人的月钱是一吊。对了，跟了黛玉的紫鹃，她原来的等级也是二等丫鬟，也不知道到了巢玉身边之后，紫鹃的待遇有没有提一提。】凤姐顿时有些羞愧——当初第玉住在贾府的时候，她还真的没想过要将紫鹃的等级提上一提，现在来看，着实是慢待亲戚了。???y【晴雯、麝月以下，佳蕙等八个小丫头，每个人的月钱是五百。】【这是荣府里丫鬟的一个简单等级。她们中有些人一生下来就是贾府的奴婢，比如鸳鸯，她老子娘在南京为贾家看房子。哥哥金文翔，是贾母那边的买办，嫂子是贾母那边浆洗上的头儿……就一家人全都是贾府奴才，这叫"家生子儿"。】【也有些是从外头买进来的。比如袭人……】珍珠听见，只能低着头一声不吭。但是她已无法从贾母等人眼皮子底下退走了。【……袭人原是家里穷，就被家里人卖进贾府做丫鬟。后来她娘和哥哥又有了点钱，就和袭人商量着要将袭人从贾府里赚出来。谁知道袭人因为拥有宝玉姨娘这个光明的前途，死活不让她娘和哥哥为她赎身。】珍珠连挖个地洞钻地下的心思都有了，心想她今日到底是哪根筋搭错，起心要到这跟前来凑热闹的呀！竟被天幕逮着，一通数落。但事实上，天幕并没有一味数落袭人的意思。就听萧兰兰话锋一转，说起了晴雯。【同样，睛雯也是外头买来的，但不是贾府买的，是贾府的管家赖大用银子买的，因为常跟赖婚婉进来，投了贾母的眼缘，赖嬷嬷就孝敬了贾母使唤。】

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