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第41部分（第1页）

从向外关注到向内关注，这本身就是一种学习的革命。这一场革命，比外在

学习的革命重要得多，人因此也受益更多。因为外在学习革命更多的是助成

事业的成功，而关注内在的革命则是助成人生的幸福。

从上述过程来看，我们就可以看出NTT　为了适应社会环境的变化，已经

在基于人类、社会和信息的基础上发生了转变。另外，还可以看出他们在未

来的企业上已经体现出了既不是强调群体作用，也不是强调个人作用，而必

须是强调共同管理，这种管理体现出的是“生产和创造在一起”的思想。

在造就“中国的微软”的过程中，我们自然也就会问：“面对中国的软

件企业，这些企业会不会发生管理上的变革，会不会步入工业社会的后尘？

它会不会随着物质愈丰富，就愈惟我独尊，傲视于自然秩序之上？”清华同

方的一位高层管理人士认为：“现代企业的经营管理是一种面向企业外部的，

以期实现企业预期经营目标的管理，它主要是谋求企业成长的目标，把企业

动态与外部环境的适应性结合起来。而战略管理是一种面向未来的，以强调

创新为目标的管理，它谋求的是既要适应外部环境，又要改造和创造外围经

营环境，并努力用企业的创新目标来引导社会消费，促进企业不断成长和发

展。”

用友的高层领导则认为处理企业发展的首要问题在于辨认出这些冲突，

以及它的运作模式，以此做出新的设计方案。也就是说：“我们要怎样做才

能改变我们的行为？我们要怎样做才能挖掘潜在的信息？”

作为软件企业来讲，在制定企业战略时，固然面临着许多难以理解的问

题，但只要从整个企业的发展来看，我们就要看出它在企业中所占据的重要

性和必要性。比如1982　年隆冬，王永民带着优化了的36　键方案到保定，准

备在保定华北终端厂上机试验。王永民他们花了7　万元定购了一台ZD2000

汉字终端，他们的附带要求是在这个终端上实现自己的编码方案。华北终端

厂年青的工程师王金梁用Z80　编程，花了两个星期时间把36　键方案在ZD2000

汉字终端上实现了。当王永民用键盘通过自己的编码把汉字敲进计算机的时

候，眼泪都流出来了。但36　键方案因为字根占有了数字键，输入数字时，需

要换档，很麻烦。王永民在回忆这件事时说：“我是A　型血，追求完美，上

机成功那天，我就决定否定它！但否定36　键方案不是一件容易的事，已经做

了那么多的工作，而且已经上机成功，

一切又要从头做起，有没有这种能力？我给罗干立过军令状，一年为期，

拿出成果，后面，还要编写科委的成果管理软件，还有很多事要做；再则，

即使用36　键方案，也可以敲锣打鼓到河南省科委报喜，肯定没有问题，36

键方案已经是国内第一了。”

王永民披着大衣，在房间里踱来踱去，“手下人不知我发什么神经。我

说你们先休息，整理材料，我要想一件事情。”王永民想了两天两夜，最后

毅然决定放弃36　键，搞26　键！“和我同来的人都愣了，说王老师，你疯了。”

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