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依赖的。产业簇群中任何一成员的恶劣表现,都可能伤害到其
他成员的成功。
这种跨产品创造顾客价值的互补性很普遍,不仅在服务送
货上,也出现在产品设计、运筹管理和售后服务上。在产业簇
竞
争
论
230
群的成员之间,协调和改善的内部压力,是靠在同一地点改良
整体的品质和效率而来。在同一地点让技术联系和持续协调变
得更容易。关于取得元件方面,在产业簇群内部达成各类互补
性,它的优势远胜过正式的战略联盟。
营销则提供产业簇群内其他形式的互补性。一群相关的企
业和产业在同一地点出现,提供了共同营销的效率(例如企业
推荐 、商展、经贸 杂志和其他营 销代表团体)。 它也能提高该
地在特定领域上的声誉,使得买方更愿意考虑当地的供应商和
制造 商。以意大利 为例,它就建 立起在流行和 设计上的声誉 ,
让制鞋、时装、皮件和妇女饰品厂商享受好处。这类声誉成为
意大利时尚相关产业的公共物品。
产业簇群出现,也会提高买卖的效率。到当地的买家能一
次就接触许多厂商。对有些产品或服务而言,单一地点的多重
供货来源,可降低采购风险,因为它提供买方可能的多重管道,
或当需求改变时能迅速更换厂商。香港能成功地成为时装的产
地,部分就是靠这样的理由。1 3
产业簇群内的其他互补性,涉及内部成员更好的活动整合。
以木工制品产业簇群为例,锯木厂的效率是靠可靠而品质良好
的木材供应,以及能让木材发挥最大效用的能力,不论是用在
家具 (最高品质) 上、做成木板 及箱子(次高 品质),或成为
木 片(最 低品质 )。葡 萄牙的 锯木 厂受制 于品质 不佳 的木料 ,
原因是林场主不愿意在木料管理上投资。1 4 因此大多数木料只能
做货板和木箱,属于较低层次的利用,也使得锯木厂付给林场
主的价格受到限制。要解决这个问题,可能途径之一是,在生
产力上做实质性的改善,条件是整个产业簇群的几个部分必须 231
第二篇
地点的竞争力
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