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同时,我去找他们说明问题,他们应该感谢我帮他们查出了工作中的漏洞,可以杜绝类似差错的出现。
于是,他拿着复印的病历直接找了县医院的业务院长。业务院长心中一震,这可真是个事呢,答应调查后给他回答。
董律师走后,业务院长立即电话通知呼吸内科主任护士长赶紧到院长办公室来一趟。
两个基层的头气喘吁吁的跑到院长办公室,看到这份病历时脸上不以为然。
护士长还悄悄的长出了口气说:“这个病人家属,出院后要求复印了病历。两天后回病房找我核对过输液用药次数以及更换被褥,雾化吸入天数等等,一系列治疗护理问题。我当面为他重新计算了一遍,无误后他才离开。怎么又找到院长您这里来了?”
业务院长说:“你再仔细一些,主任你也用点心思,看看你们这份病历的弊端到底在哪里?”
主任疑惑的拿起来,没有看出什么不妥,除了当天抢救医嘱是护士代替大夫签的字,这种事情也不是经常有的,偶一为之,没人当回事的。
主任是个老主任了,头顶的头发都老没了,院长却是个新院长。
老主任有点不买新院长的帐,就说:“院长你就直说吧,他到底是发现我们那里做的不到位了?”
业务院长说:“你们第一天的抢救医嘱,医嘱栏和护士执行栏的签字是一种笔迹,你们怎么解释?”
护士长还在说:“当时是大夫下口头医嘱,护士复述一遍马上执行。抢救工作告一段落后,主管护士就照大夫的口头医嘱记了下来,随手就写上了大夫的名字。这是抢救医嘱,大夫自己是来不及先写下医嘱的。我们一直是这样做的,事情紧急就要一切从简吗。”
老主任脸一沉:“明白了,院长,被人抓住小辫子了,今后不会再出现这样的事情了。大夫的医嘱个人自己签字,不能以任何理由推拒,不允许任何人代签。”
业务院长说:“你们先回去吧,人家是律师,对于这种事情敏感的很,已经提出索赔了。我得和院长书记汇报一下,看这怎么处理。”
接下来的事情对于董律师来说顺利得很,先是得到了病房主任和护士长的道歉,又得到了医院里一千多块钱的经济补偿。
董律师心里乐着,嘴上也说得冠冕堂皇:“抢救这一天的医嘱很重要的,不应该让护士代签。”
业务院长代表医院说:“不管什么时候的医嘱,都不可以出现护士或其他人代签大夫的医嘱。董律师,谢谢你帮我们发现工作中的失误,欢迎你继续监督我的工作。”
据说,这家医院自从这件事后,开始了病历大检查,从而杜绝了很多类似的医疗差错,并且,医院出面聘请了常年法律顾问,随时咨询相关法律问题,再也没出现被病家索赔的事情。
童师傅想起董律师和他说的这个精彩片段,立即打电话给董律师。在电话里把这边的情况约略一说,董律师叮嘱他,眼下当务之急,是给老爷子治病,其它都是次要的。
等出院后,要求复印病历,找行家里手检查他们的病历,只要有不妥之处,我帮你起诉他们。
今晚,不管老爷子怎样,你多叫值班的过来几趟,只要他们不耐烦,你就记下来。童师傅答应着,二话不说,回病房就摁响了醒人铃。
虽然他看到郑护士领着实习同学刚走也不过是十分钟左右,老爷子也没有什么事,他还是把郑护士叫了过来。
他刚摁完醒人铃不一会儿,郑秀秀就马上推门进来轻声问:“童师傅,童大爷有事吗?”
童师傅临时想了个问题:“郑护士,我们现在可以给老爷子喝水吗?”
郑秀秀回头看了病人一眼,老人已经睡熟了,小声说:“等他醒了以后,自己要喝的时候再给他喝,您看好吗?”
童师傅有点尴尬,心里很知道这次自己是没事找事,也就顺着郑秀秀的话说了:“我只是提前问一下。”
秀秀一笑:“好的。童师傅,您不要太紧张了。”回头检查心电监护各项指标并记录之。
检查胸腔引流管是否通畅,吸氧流量表的流量是否合适,是否固定的合适,导尿管有无扭曲。随手把病人的手臂放回被子内。秀秀做的是那样自然,妥帖,童师傅感觉好像自己的女儿在给爷爷服侍。
秀秀轻声对他说:“童师傅,我想下班前给老人翻个身,半小时后我过来,请您协助一下可以吗?”
“可以吗?当然可以。”童师傅满口答应着,人家小姑娘把他这个做儿子的没想到的都想到了,咱还能怎样。
终于下班了,和大夜班的齐艳护士交完班后,紫竹说她们几个人一屋的实习宿舍太吵,想在护士值班室睡觉。
于是,秀秀一个人出了普外科病房大门。电梯间柔和的灯光下,齐寰坐在长椅上等着她。
秀秀心里高兴,嘴里却说:“齐寰你干嘛,非得让我心疼。这么晚了,你看,凌晨一点呢。明天你还要跟任主任查房呢,你要是精神不济,回答不出他的提问,当心那帅老头又要涮你。”
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