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第4章 沟通表达第四关（第2页）

这个谈话议题有些针对，周思涵有故意刁难的意思。

“我很重视这次复试。”

“我也很想身穿一身西服，但我现在没钱买，所以我穿了我最好的衣服前来。”

李萧然真实的回答让周思涵愣了三秒，“不好意思，我没有歧视穿着。”

“我知道！”

李萧然依旧淡然。

“你说你也想身穿西服，那你知道穿西服的三白是指什么吗？”

周思涵是一个心细的人，李萧然回答虽真诚，但行动是否真诚，如果他有心，他定然会去了解穿西服的讲究，否则就是满嘴跑火车。

“知道！”

“说说看！”

“西装穿戴三白：

第一白，衬衫领子白于西装，突出1cm左右；

第二白，衬衫和领带匹配，形成一个等腰三角形；

第三白，衬衫手袖长于西装袖长1.5cm左右。

这样穿起来方显得体。”

“嗯，不错！”

周思涵点点头，眼前的男生，品味不低。

“你认为两个人沟通，最重要的是什么？”周思涵给李萧然倒了一杯水。

“谢谢！”

李萧然轻轻喝了一小口，接着道：“两个人的沟通，身份一直在做角色转变，这里的角色我指的是倾听者和诉说者。”

“哦，你的说法很新颖。”周思涵若有所思，她伸手示意李萧然继续。

“诉说者，其实是做完倾听者后的一种回馈和响应，要做一个好的诉说者，表达能力自然不必说，但我认为关键还是要做一名有效的倾听者。”

“所以倾听才是本质，怎么样才能做好倾听了？”

“我总检了三点：

第一，尊重诉说者，比如眼神专一;

第二，与诉说者要保持行为一致，比如语言或者非语言的信号共鸣;

第三，给与诉说者积极回应。”

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