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第7部分（第5页）

位朋友对我说：“李家宝已经成为了一个量子型领导。”当时，我听了这种

说法有些诧异。这位朋友接着说：“李家宝做市场真有一套，他的营销工作

不是着眼于完成营销的配额和把奖金作为努力的目标，而是以最快捷的手

段，全方位、大面积地来捕捉市场信息，分析信息，掌握信息和运用信息。

快速反应，灵活调整，为科利华的市场营销起到了推动作用。”

我问李家宝为何能取得这样的成绩？他说：“这与那几年在赛乐氏做市

场有关，来到科利华之后，我更加强烈地要求自己创新、创新、再创新，下

一个世纪将是一个靠灵感、靠直觉来工作和生活的时代。向‘中国的微软’

进军，更需要这种直觉。”

李家宝的这些论述，使我想起了美国微软公司的做法。1998　年，我在与

微软的领导商谈编著《微软在中国》的意向策划时，我就询问了这么一个问

题：微软是怎样做市场的。微软公关部经理尚笑莉说：“解决如何组织与经

营公司的问题。”从《微软的秘密》中可以看出：“微软的成功经历以其创

始者的天才与远见为发端持续至今，至少主要的因素是因为公司在选择新任

经理和其他雇员时有一个严格的程序。这些人都深刻地理解软件技术以及如

何将这种知识转化为赚钱的买卖。如果总裁、高级管理人员及重要的职员们

真正理解他们的技术和市场，当机会出现时就抓住它，并且让未来按他们的

想像发展，就有机会支配不是一个而是许多个有前途的市场。他们有一个稳

固的基础来创建一个以适当产品和市场为中心的组织。在需要的时候，他们

应该能够重新组织，发现更多的杰出人才来促进公司的经营，并为未来做好

准备。”

这种做法，在科利华的市场营销中，就这样做了。宋朝弟在企业战略中

一是用一个短暂的强刺激将市场冲上一个高度。按执行总裁薛建国的理解，

市场策划要有时效性，时效性能够提高购买的紧迫感。“打开市场需要猛拳，

要一次成功，一下打不开，再使劲，就会‘夹生’，再怎么做，都不大能做

得好。如果一时没有找到‘就是它的感觉’，就需要继续激发、等待和寻找，

不需要急着开始。”二是刺激出潜在需求。科利华策划的目的就是将一种潜

在的消费需求变成一种显现的社会需求。当全社会都觉得学习需要革命的时

候，《学习的革命》销售1000　万册一点都不稀奇。三是将潜在的需求最直观

地表现出来。四是策划要贯穿于产品研发的全过程，策划不是产品做出来之

后的简单包装。宋朝弟说：“一个企业能不能走向中国的微软，策划很重要，

一个好的策划就是导致公司关键性转变的动力。”正是科利华具备这样的动

力，才使科利华的每一次“大手笔”的策划都能在业界产生巨大的反响。

从这一点上可以看出，中国软件业要持续增长，中国的软件企业要向“中

国的微软”迈进，企业的领导人就必须认

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